汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资

【名词&注释】

工资水平(wage level)、企业形象(enterprise image)、外部公平性(external equity)、行动计划(action plan)、内部公平性(internal fairness)、高级人才(advanced talents)、平均工资(average wage)、对号入座、平均水平(average level)、最低水平(the lowest level)

[单选题]汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平^{(average level)}持平。 汤姆在制定工资制度时，并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告，并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅支付最低水平^{(the lowest level)}工资时，汤姆一直按高于平均工资^{(average wage)}的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动力的流动。 汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满，比如：从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此，她父亲的解释是："男性身体更好，可以工作更长的时间，而且他们要维持一定的生活。" 根据以上资料，回答下列问题：

汤姆洗衣店缺少系统的薪酬体系，如果他决定建立一整套成功的完整的薪酬体系，那么他应该首要考虑下列( )因素。

A. 公平性
B. 合法性
C. 竞争性
D. 经济性

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学习资料：

[多选题]一般来说，员工满意度调查需要经过( )。

A. 确定满意度调查目的
B. 设计出科学有效的调查工具
C. 实施调查
D. 试调查
E. 员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施

[单选题]讲授法的优点表现在（ ）。

A. 受训人员能主动参与培训与开发
B. 可以对多数受训人员进行培训与开发，不必耗费太多的时间与经费
C. 受训者能从演讲者的演讲中主动地思考与吸收
D. 适用于对所有人的培训与开发

[单选题]奥尔波特和弗农认为具有务实的特点，对有用的东西感兴趣的人属于( )。

A. 理论型的人
B. 审美型的人
C. 社会型的人
D. 经济型的人

[多选题]与其他招聘方法相比，校园招聘的特点是（）。

A. 定位于中、高级人才的招募
B. 应聘者的背景真实
C. 应聘者的可塑性强
D. 在招聘的同时能够宣传企业形象
E. 招募成本高

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