WIFI的工作原理特性以下说法中错误的是（）

【名词&注释】

数据库(database)、电话号码(telephone number)、讲道理、有关规定(related regulations)、管理系统软件、遇到问题

[单选题]WIFI的工作原理特性以下说法中错误的是（）

A. C

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[多选题]下列FTTH装维描述正确的是（）

A. 当发现用户使用通信设备不当时，装维人员应热情指导用户正确使用。
B. 发现用户使用通信设备时违反了有关规定，应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定。
C. 装维人员在工作中发生差错应及时纠正，并诚恳接受用户批评，当面主动向用户道歉。
D. 装维人员工作结束后，应留下自己电话号码，以便用户在使用过程中遇到问题询问。

[单选题]施工调度WEB界面操作中（）能对权限内所有工单进行状态查看。

A. 待办箱
B. 工单监控
C. 综合查询
D. 待派箱

[多选题]下列属于数据库管理系统软件的有：（）

A. A、Oracle
B. B、Access
C. C、WPS
D. D、FoxPro

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