【名词&注释】
信用卡(credit card)、投资人(investor)、等待时间(waiting time)、功能键(function key)、具体任务(concrete tasks)、不满意(not satisfied)、资金不足(capital scarcity)、集中精力、个人客户经理、掌握新技能
[多选题]下列哪些情况会导致基金认购不成功?()
A. 基金管理公司TA系统对客户的身份证件号码及增开或登记基金账户申请进行验证失败
B. 认购数额不符合基金公司规定的首次最低投资额时
C. 非本人办理
D. 客户账户资金不足(capital scarcity)
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学习资料:
[多选题]证券业务中通过()交易能查询到客户的联系电话和联系地址。
A. 投资人查询-投资人资料查询
B. 投资人查询-证券余额查询
C. 柜员查询-投资人资料查询
D. 柜员查询-证券资金账户余额查询
[多选题]实施“角色变化”对员工的好处包括()。
A. 减少客户因等待时间过长而不满意的现象
B. 让员工更好地集中精力处理具体任务
C. 提供更好的职业发展道路
D. 加强团队的协作,提供学习掌握新技能的机会
[多选题]个人客户经理要按照()的原则把信息传递给客户以及相关的人。
A. 快速
B. 低耗
C. 全面
D. 高质
[单选题]申办信用卡的年龄条件()。
A. 年满16周岁,60周岁以下
B. 年满18周岁,60周岁以下
C. 年满18周岁,70周岁以下
[单选题]超过年度购汇总额5万美元的购汇如何让资金出国。()
A. 直接提取现金出国
B. 直接汇出境外
C. 存入个人外汇账户
[单选题]“5140银行卡领卡”交易的前提是卡状态为()。
A. 开卡未确认
B. 确认未领用
C. 待领
D. 预制卡
[单选题]隔日错帐必须填制()
A. 错帐冲正凭证
B. 特种转帐凭证
C. 特种借方凭证
D. 特种贷方凭证
[单选题]DCC系统中,在执行“7015”、“7017”、“7018”等内部账交易时,如果需要打印明细,可以使用功能键()。
A. CTRL+F
B. CTRL+D
C. CTRL+Z
D. F5
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