2022四、物业赁租管理题库模拟考试307

1. [单选题]为提升物业吸引力而制定的一些特殊手段是（）。

A. 租赁策略
B. 目标定位
C. 租金调整
D. 签约管理

2. [单选题]下列情形中，房屋可以出租的是（）。

A. 公民对享有所有权的房屋
B. 权属有争议的
C. 不符合安全标准的
D. 共有房屋未取得共有人同意

3. [单选题]CRM是一种以（）为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。

A. 客户价值
B. 产品价值
C. 产品价值
D. 成本价值

4. [单选题]下列对于房屋租赁合同的基本条款的说法不正确的是（）。

A. 只要承租人不利用承租的房屋进行违法的活动，在租赁期间，承租人可以变更使用用途，无须征得出租人的同意
B. 出租人在租赁合同期满之前需要收回房屋时，应当事先征得承租人的同意，并赔偿承租人的损失
C. 租金标准是租赁合同的核心，只有详细、明确地规定租金的内容及支付方式，才可以有效避免租赁纠纷的产生
D. 出租住宅用房的自然损坏由出租人负责修复，没有及时修复而造成承租人损失的，出租人应当承担赔偿责任

5. [多选题]房屋租赁登记备案的程序有（）。

A. 申请
B. 考查
C. 审核
D. 审查
E. 颁证

6. [多选题]从理论上说，租金的确定取决于（）。

A. 业主的策略方案
B. 同类型物业的市场供求关系
C. 物业出租经营成本
D. 业主希望的投资回报率
E. 租户的选择

7. [多选题]物业管理师对未来租户需求的了解程度，可通过（）等形式获取。

A. 登记报告
B. 与租户非正式接触
C. 调整租金
D. 与租户正式接触
E. 问卷调查

8. [多选题]为宣传其推广的物业，市场营销人员宣传的方面有（）。

A. 社会因素
B. 价格优势^{(price advantage)}
C. 物业本身的素质
D. 良好的声誉
E. 经济实用^{(economical and practical)}

9. [多选题]吸引租户的策略可谓多种多样，下列说法正确的有（）。

A. 在对物业进行市场宣传时，最重要的是要突出该物业的租金低廉情况
B. 在对物业进行市场宣传时，最重要的是要突出该物业的特性（如区位、交通等）和质量
C. 在选择宣传媒介时，对于中低档写字楼物业，选择报纸上的分类广告^{(classified advertisement)}或物业顾问机构的期刊比较合适；对于大规模的商用物业，还可选择电视、广播来进行宣传
D. 将拟出租部分的物业整理好供潜在的租户来参观也是目前流行的做法，这种展示物业方法的缺点在于只能展示物业本身，而不能体现物业管理情况和服务水平
E. 租约条款优惠也是吸引租户的有效途径，其实质是让利于租户

10. [多选题]CRM对企业的作用包括（）。

A. CRM能够整合客户、企业、员工等各种资源，优化业务流程
B. CRM能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力
C. CRM能够使企业快速推出优质的产品、方案、服务，从而实现培育消费、引领消费
D. CRM能够提高企业销售收入
E. CRM能够改善企业服务，提高客户满意度

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