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邮政储蓄营业网点柜员发现客户填写或提交的单据与业务规定不符时

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    执行情况(implement situation)、使用情况(service condition)、营业网点(business-net spots)、邮政储蓄(postal savings)、整改意见(reform advice)、保存期(retention period)、部分内容(partial contents)、专用章

  • [单选题]邮政储蓄营业网点柜员发现客户填写或提交的单据与业务规定不符时,要主动、明了地告知客户,并直接指导或立即请大堂经理指导客户重填。

  • A. A、正确
    B. B、错误

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  • 学习资料:
  • [单选题]邮政储蓄网点监控录像资料保存期(retention period)至少()天。
  • A. A.10
    B. B.20
    C. C.30
    D. D.60

  • [单选题]下列选项中,属于邮储银行对一类网点金融自助机具安全管理责任的是()。
  • A. A.对ATM、POS等自助机具的防盗、防抢设施达标情况和使用情况进行检查
    B. B.对ATM、POS等自助机具的防盗、防抢防范制度、措施执行情况进行检查
    C. C.对存在的隐患提出整改意见,复查整改情况
    D. D.ATM、POS等自助机具防盗、防抢设施的建设、维护保养和管理

  • [单选题]邮政储蓄网点业务专用章必须在相应位置压盖部分内容(partial contents)
  • A. A、正确
    B. B、错误

  • [单选题]客户提交现金、卡、证件时,邮政储蓄营业网点柜员应双手接过,以适宜的音量复述客户所办的业务。
  • A. A、正确
    B. B、错误

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