【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、领导者(leader)、专业技能(professional skills)、人际沟通(interpersonal communication)、关键因素、理性分析(rational analysis)、知人善任(staffing)、密切相关(closely related)、可有可无、就事论事
[判断题]沟通信息策略的原则就是要站在间接上司的角度来分析问题,就事论事,对事不对人;不对上司的人身做评论。
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[单选题]对于人际沟通的说法正确的是()。
A. 人际沟通不需要层次性
B. 人际沟通既是一门科学又是一门艺术,需要重视
C. 人际沟通与人际关系密切相关(closely related)但是没有区别
D. 人际沟通可有可无
[单选题]下列哪项不是谈判应该注意的()。
A. 理性分析谈判的事件
B. 理解你的谈判对手
C. 抱着诚意开始谈判
D. 坚定自己的结论
[单选题]刘邦在打败项羽的庆功宴上兴奋地说:“运筹帷幄,我不如张良;决胜于千里之外,我不如韩信;筹集粮草银饷,我不如萧何。而他们却都被我所用,这就是我得天下的原因”()。
A. 知人善任(staffing),是领导者成功的一个关键因素
B. 一个领导者各方面的才能并不一定都要高于下属
C. 领导者不需要具备专业技能
D. 领导者要实现组织目标,必须把各方面能人吸引到自己的组织中来
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