国际标准化组织（ISO）负责协调全世界的质量标准，这些标准中有

【名词&注释】

财务预算(financial budget)、财务部门(finance department)、供求关系(relation between supply and demand)、主要任务(major task)、技术工作(technology work)、新生事物(new thing)、工作范围(working range)、部门经理(department manager)、上级领导、公司员工(company ' s employee)

[单选题]国际标准化组织（ISO）负责协调全世界的质量标准，这些标准中有一套ISO9000：2000系列，它是通用管理标准，它包括八项质量管理原则。属于八项质量管理原则范畴的是（）。

A. A、员工参与
B. B、员工发展
C. C、领导参与
D. D、培训开发

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学习资料：

[单选题]小刘是某公司人力资源管理部的职员。近日，部门经理^{(department manager)}要求他做一份公司某一岗位的工作描述，这份工作描述必须包括该工作的（）。

A. A、主要目的、主要任务、工作范围^{(working range)}
B. B、主要职能、主要任务、主要目的
C. C、主要职能、主要任务、工作范围^{(working range)}
D. D、主要目的、工作模式、工作范围^{(working range)}

[单选题]不属于财务预算的辅助手段的是（）。

A. A、围绕关键性预测展开灵敏度分析
B. B、对新生事物做出理性判断
C. C、对重大变化做出理性判断
D. D、只利用一种成本计算方法

[单选题]统计需求分析方法以（）为基础。

A. A、需求因素
B. B、个人经验
C. C、问卷调查
D. D、供求关系

[单选题]在设计就职导向安排时，应注意两个因素，其中之一就是让员工尽快开始工作，这样做的主要目的是（）。

A. A、会让他们感到自己对公司有所贡献
B. B、既然支付了工资就要给企业创造价值
C. C、尽可能多的学习到工作知
D. D、让员工始终处于忙碌状态识

[单选题]柯经理刚进入公司不久，想整顿公司复杂的组织结构，却遭到公司员工^{(company s employee)}的强烈反对，柯经理想要获得员工的支持和参与，他需要（）。

A. A、拒绝展示变革的理由和利益
B. B、获得供应商的理解和支持
C. C、获得上级领导的支持
D. D、让员工参与到变革的计划过程当中

[单选题]当财务部门更改付款日期时，销售团队需要相应地改变他们的财务体制。销售团队的这一变革是由（）原因引起的。

A. A、外部
B. B、内部
C. C、竞争
D. D、技术

[单选题]朱经理最近负责公司的一个项目，此项目任务非常复杂，他可以采取（）来对任务进行分解。

A. 工作分解结构法
B. PEST法
C. 成本—效益分析法
D. SWOT法

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