根据TOP计划要求，不一定只由资深服务员上前台夜班，酒店需培养

【名词&注释】

良性循环(virtuous circle)、新员工(new employee)、不一致(inconsistency)、服务员(waiter)、工作单(work ticket)、不一定(not always)、要注意(should be noticed)

[单选题]根据TOP计划要求，不一定^{(not always)}只由资深服务员上前台夜班，酒店需培养前台所有员工夜班能力，其益处有哪些（）？（1）为员工的轮岗和能力提升做好人员储备（2）缓解长夜班员工的疲劳（3）使酒店员工的岗位工作和晋升呈现良性循环（4）为新员工的岗位学习创造更集中的时机

A. （1）（2）（3）
B. （1）（2）（4）
C. （2）（3）（4）
D. 所有选项皆对

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]酒店对设施设备的质量都有哪些要求？（）

A. A、结构合理
B. B、舒适美观
C. C、操作简单
D. D、性能良好

[多选题]关于修补地毯的方法，以下选项哪些是错误的（）。

A. A、要严格选料，尽量要与修补的地毯一致
B. B、节约为上，使用以前的废料黏贴修补
C. C、把周围一平米的都截掉换新
D. D、补放位置要注意^{(should be noticed)}毯毛的倒向，防止反光不一致

[多选题]下列对酒店日常维修工作单的描述，正确的是（）。

A. A、需要写出申请部门回执
B. B、需要写出申请维修人的联系电话
C. C、工作单只能填写一项维修内容
D. D、维修地点可以不止一处

[单选题]酒店工程维护员每月每位提取奖金部分的多少额度，须酒店依据评估结果集中到下季度月初发放，负责实施评估、考核的人员是下列哪一个选项（）？

A. 10%；客房经理
B. 20%；运营经理
C. 25%；店长
D. 30%；区域维护工程师

本文链接：https://www.51bdks.net/show/dq9y9q.html