根据《上海市旅行社管理办法》规定，旅行社的业务档案应当有专人

【名词&注释】

诚实信用原则(the principle of good faith)、国内旅游、消费者权益保护法(consumer protection law)、旅游事业(tourism cause)、情节严重(gravity of the circumstances)、遵纪守法、国家保护、主管部门(department in charge)、民族尊严(national dignity)、提供优质服务(provide good service)

[单选题]根据《上海市旅行社管理办法》规定，旅行社的业务档案应当有专人保管。其中国内旅游档案保存期最低为（）年。

A. l
B. 2
C. 3
D. 4

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学习资料：

[多选题]《旅游法》规定，导游私自承揽业务的，（）。

A. A.由旅游主管部门^{(department in charge)}责令改正B.没收违法所得C.处1000元以上3万元以下的罚款D.情节严重的，暂扣或者吊销导游证

[单选题]饭店开业一年后可申请星级，经星级评定机构评定批复后，可以享有（）有效的星级及其标志使用权。

A. 3年
B. 2年
C. 4年
D. 5年

[单选题]《中华人民共和国旅游法》是2013年4月25日第十二届全国人大常委会第二次会议通过，自（）起施行。

A. 2013年11月1日
B. 2013年5月1日
C. 2013年8月1日
D. 2013年10月1日

[多选题]行政法规的名称一般可以称为（）。

A. 法
B. 条例
C. 规定
D. 办法
E. 规章

[多选题]纵观各国消费者权益保护法，其共同的基本原则主要有（）。

A. A．国家保护的原则
B. B．立法保护的原则
C. C．全社会保护的原则
D. D．综合法律保护的原则
E. E．自愿、平等、公平、诚实信用原则

[单选题]某旅行社组织游客去某地3日游活动，当游客们按规定到达集合地准备出发时，只见导游人员匆匆忙忙赶过来，既没有佩戴导游证，着装又不整洁得体，给游客留下很不好的第一印象。其行为违反的是（）。

A. A．爱国爱市，维护民族尊严^{(national dignity)}
B. B．真情奉献，提供优质服务^{(provide good service)}
C. C．遵纪守法，规范导游行为
D. D．敬业爱岗，忠诚旅游事业

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