导游实务题库2022第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库试题题库(4AD)

1. [单选题]在传递美的过程中，导游员应采用恰当的方式方法来实现审美信息的顺利传达，以生理快感为主要特征^{(main features)}的是一种（）的审美体验。

A. A、悦耳悦目
B. B、悦心悦意
C. C、悦志悦神
D. D、悦情悦志

2. [单选题]在处理游客与相关旅游接待人员之间的矛盾时，导游员既要努力帮助游客维护合法权益，又要避免冲突扩大化，必要时可在保留证据之后先劝开游客，过后再向相关政府管理部门^{(government administration section)}举报或投诉。这说明导游员在与相关旅游接待人员的协作时，要具备的协作能力是（）。

A. A、密切联系^{(close contact)}，及时沟通信息
B. B、彼此尊重，认真听取建议
C. C、互相帮助，提供必要支持
D. D、严守合同，维护旅行社和游客利益

3. [单选题]与“甘枸杞”、“川杜仲”、“藏红花”并称为我国中药四大名产的安徽著名中药材是（）。

A. A.毫白芍B.滁菊花C.潜厚朴D.皖木瓜（宣木瓜）

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/dq7jp4.html