【名词&注释】
国际标准、准备工作(preparation work)、服务态度(service attitude)、太平洋(pacific)、大西洋(atlantic)、首要条件(first condition)、库存商品(merchandise inventory)、显而易见、“黑名单”、刷卡机(magnetic card reader)
[单选题]国际性商品标准分为()两种。
A. 美洲标准和欧洲标准
B. 欧洲标准和亚洲标准
C. 太平洋标准和大西洋标准
D. 国际标准和国际区域标准
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[单选题]商品营业员服务态度的标准是()。
A. A、主动
B. B、热情
C. C、耐心周到
D. D、主动、热情、耐心周到
[单选题]收银员收银前的准备工作下列不包括()。
A. A、打开刷卡机(magnetic card reader)并输入个人代码及密码签到
B. B、检查计算机收银系统是否运作正常
C. C、兑换足够的零钞
D. D、移交营业款
[单选题]鸡蛋盘点是每周()。
A. A、周一
B. B、周六
C. C、周日
D. D、每半月一次
[单选题]把相同商品按不同规格或不同数量予以分类,然后陈列在一起,供顾客选购叫做()
A. 端架陈列
B. 堆头陈列
C. 关联陈列
D. 比较陈列
[单选题]商品陈列要让消费者(),这是达成销售的首要条件
A. 显而易见
B. 反复寻找
C. 方便取拿
D. 一见倾心
[单选题]发票填写的中文大写“7”是()。
A. (七)
B. 七
C. 柒
D. ⑦
[单选题]在ATM上提取现金时,计算机如发现该信用卡帐号列在当前不允许提取的“黑名单”上,()。
A. 计算机便不准提现,且ATM可把该磁卡吞掉
B. 计算机便不准提现,但不允许ATM把该磁卡吞掉
C. 计算机可准以提现,但不允许ATM把该磁卡吞掉
D. 计算机可准以提现,之后ATM可把该磁卡吞掉
[单选题]营业员一般要填制的统计报表包括()。
A. 零售额分类统计月报
B. 购进商品量月报
C. 库存商品(merchandise inventory)总值月报
D. 利润表
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