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某商场发现其销售的一款高压锅存在缺陷,有可能危及人身、财产安

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  • 【名词&注释】

    职能部门(functional department)、知情权(right to know)、权威性(authority)、无害化处理(harmless treatment)、女青年(young women)、行政部门(administrative department)、消费者协会(consumer association)、赔礼道歉(extension of apology)、时装模特(fashion model)、服装店(apparel store)

  • [单选题]某商场发现其销售的一款高压锅存在缺陷,有可能危及人身、财产安全,其正确的做法是:()。

  • A. 继续降价销售
    B. 由消费者承担必要费用的则予以召回
    C. 只是在商场门口贴出告示,要求消费者注意
    D. 立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁等措施

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  • 学习资料:
  • [单选题]女青年张某去一家服装店(apparel store)买衣服。进店后,她停在了一排假时装模特(fashion model)前,在看中了一个模特所穿的新款衣服后,她顺手摸了一下模特的上衣袖子。谁料,模特的胳膊突然掉到地板上,两根手指被摔断了。张某忙向服装店(apparel store)老板赔不是,但服装店(apparel store)老板却要求她赔偿模特两根指头摔断的损失100元钱,否则休想走人。张某无奈给这位老板赔偿了100元钱。随后,张某投诉至消费者协会(consumer association),要求服装店(apparel store)老板赔礼道歉(extension of apology),退还所收的100元钱。本案中,服装店(apparel store)老板侵犯了张某的权利有().
  • A. A、知情权
    B. B、选择权
    C. C、公平权
    D. D、求偿权

  • [多选题]银行业消费者权益保护职能部门应当具备开展相关工作的独立性、权威性和(),并享有向董(理)事会、行长(主任)会议直接()的途径。
  • A. 专业能力
    B. 公平性
    C. 通报
    D. 报告

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