对于平账单和冲账单，店经理如不能在当天签字，则在（）完成签字

【名词&注释】

发现问题、中华民国(republic china)、身份证(id card)、商务中心(business center)、通行证(transfer permit)、承担责任(undertake responsibility)、港澳台、有效证件(perfect instrument)、项目名称(project name)、第二天(second day)

[填空题]对于平账单和冲账单，店经理如不能在当天签字，则在（）完成签字

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学习资料：

[单选题]所谓饭店（）的服务主要有以下项目：打字、复印、传真、电报、装订、设备出租、代办邮件等。

A. 房务中心
B. 商务中心
C. 代办处
D. 问讯处

[多选题]下列哪些证件非港澳台公民登记的有效证件^{(perfect instrument)}（）

A. 旅行证
B. 台胞证
C. 中华民国护照
D. 香港身份证
E. 港澳通行证
F. 回乡证

[多选题]关于Check-out服务程序，下列描述正确的是（）

A. 宾客在检查帐单时如对帐目产生异议，应仔细核查并礼貌地向宾客说明
B. 定期核对欠款帐户，发现问题及时汇报前厅经理和销售经理，立即联系催帐
C. 话费开发票时可以以此为项目名称^{(project name)}
D. 多位宾客需要同时结帐时，先选老客人结账

[多选题]合同担保所签订的合同内容包括（）

A. 账号
B. 地址
C. 承担责任的说明
D. 承担付款责任的说明

[单选题]PMS系统中已结账记录显示为（）颜色

A. 灰色
B. 黑色
C. 红色
D. 紫色

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