【名词&注释】
征求意见稿(opinion soliciting draft)、专业人员(professional)、保险业务(insurance business)、行为准则(code of conduct)、保险产品(insurance products)、公正廉洁(fairness and honesty)、团结互助(unity and mutual aid)、职业道德规范(code of professional ethics)、相互尊重(mutual respect)、外界压力(external pressure)
[单选题]小王是某保险公司新业务员,忙碌了1个多月,却未办成一笔业务,为此他非常焦急。他经过努力,终于联系上一位准备投保个人意外伤害保险的客户。眼看自己的工作有了成效,小王很高兴,立即回到公司出单。但在此时,小王突然想起,自己在向客户介绍保险产品时,对其中某项条款的解释发生了错误,可能误导了客户。几番思量后,小王决定告诉客户自己工作中的失误,冒雨赶到客户那里说明了情况。客户惊讶之余,也被他的行为所感动,不但没有退保,还将其他的保险业务交给小王办理。小王的行为体现了保险从业人员职业道德的()原则。
A. 遵守合同
B. 诚信守信
C. 团结互助(unity and mutual aid)
D. 公正廉洁
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学习资料:
[单选题]2003年3月,中国保险行业协会精算工作委员会制定并向会员和准会员发出了《中国保险精算职业道德规范(code of professional ethics)守则》(征求意见稿),以下关于这一守则的说法,哪一项是不正确的()。
A. 守则中所指的精算师是通过中国保险监督管理委员会认可的中国精算师、中国准精算师资格考试,对在中国保险业从业或对其服务对象提供保险精算服务的精算专业人员不具有同等约束力
B. 精算人员在工作中应本着客观和相互尊重(mutual respect)的态度与其他人合作,共同维护和增进本*行业的职业道德和职业信誉
C. 如果精算人员在执业过程中存在违反守则的行为,中国保险行业协会精算工作委员会将视事件的严重程度给予相应处罚
D. 如果精算人员意识到其服务对象的利益和与精算人员工作有关的其他团体的利益有事实上的关联和冲突时,应向其服务对象说明真实情况
[单选题]保险产品是一种无形产品,是以保险公司的()向客户所做出的对未来可能发生的保险事故承担赔付责任的承诺。
A. 保单
B. 信用
C. 实力
D. 品牌
[单选题]家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则,涵盖了()之间的关系。①夫妻;②长幼;③邻里;④朋友。
A. ②③④
B. ①②③
C. ①②③④
D. ①③④
[单选题]国外保险精算人员职业行为准则主要包括()。①专业服务;②信息披露;③保守秘密;④注意第三方利益与公共利益;⑤礼貌合作。
A. ①③④
B. ①③④⑤
C. ①②③④
D. ①②③④⑤
[单选题]《保险公估从业人员职业道德指引》规定,公估人员应在执业活动中保持独立性,做到()。①不接受不当利益;②不屈从于外界压力(external pressure);③不因外界干扰而影响专业判断;④不因自身利益而使独立性受到损害。
A. ①②③
B. ①②③④
C. ②③④
D. ①③④
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