保险公司承保过程的核心环节是（）

【名词&注释】

经济损失(economic loss)、不良影响(harmful effects)、办公室(office)、电视转播车(mobile television unit)、公平竞争原则(principle of fair competition)、高风险(high risk)、保险业务(insurance business)、行政法规(administrative regulation)、分公司(branch)、违规操作(violation operation)

[单选题]保险公司承保过程的核心环节是（）

A. 核保
B. 勘查
C. 理算
D. 复核

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[多选题]保险活动的基本原则包括（）。

A. A、遵守法律和行政法规^{(administrative regulation)}的原则
B. B、自愿原则
C. C、公平竞争原则
D. D、境内投保原则

[多选题]对于外部出单点的风险管控，以下情形适用取消出单资格处理的是（）

A. 违反公司业务管理规定、违规操作^{(violation operation)}，给公司造成不良影响和经济损失的
B. 因业务规模小、承保质量差、单证管理存在巨大风险等原因，由地市分公司^(branch)认为不宜继续设立出单点的。
C. 其他因出单点设立给公司造成不良影响或经济损失的。
D. 因出单点设立造成支公司间业务竞争加剧，非业务归属支公司机构申请注销的。

[多选题]95518客服代表主要提供客户电话受理服务，主要服务职责包括：（）

A. 接受和解答客户对该服务的咨询；
B. 调度外部服务人员为客户提供服务；
C. 受理客户代驾服务需求，记录代驾相关信息；
D. 通过系统跟踪整个代驾服务过程，确保代驾服务及时到达；
E. 服务结束后，对办理情况进行客户

[单选题]（）负责对遗失单证进行核销登记。

A. 总公司办公室
B. 出单中心
C. 省公司办公室
D. 市分公司^(branch)

[多选题]高风险车险业务是指（）的车辆保险业务^{(insurance business)}。

A. 车辆新车购臵价较高
B. 社会拥有量较少
C. 车龄较长

[单选题]电视转播车是（）。

A. 非营业客车
B. 特种车二
C. 特种车三
D. 营业货车

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