当新颁布的流程改变原先熟悉的方式时，给员工日常工作带来不方便

【名词&注释】

资源配置(resource allocation)、执行情况(implement situation)、工作任务(work task)、管理者、日常工作(routine)、各个环节(each link)、第一责任人、加强监督(strengthen supervision)、坚决执行、深刻理解(deeply understand)

[单选题]当新颁布的流程改变原先熟悉的方式时，给员工日常工作带来不方便时，基层管理者应该如何做（）

A. 将遇到的情况及时反馈给上级和相关部门
B. 看别人是否遵守，别人反对我也反对
C. 相信新流程是一次改变的机会，坚决执行，同时调整资源配置，确保新流程顺利实施
D. 以上都是

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[单选题]为了提高工作任务的质量和效率，您认为什么样的方法更科学（）

A. 亲自完成该项任务
B. 在任务管理中加强监督^{(strengthen supervision)}和培训指导，加大监控的力度
C. 加大支持力度，人财务过量供给
D. 询问下属，谁愿意干，就安排谁

[单选题]在企业绩效管理各个环节中，基层管理者需要承担的责任是（）

A. 深刻理解^{(deeply understand)}绩效管理内涵，并利用这套方法对人员进行管理
B. 是所管辖部门人员绩效管理执行情况的第一责任人
C. 亲自参与对所辖人员的评估和标准制定工作，为员工完成结果负责
D. 以上都是

[多选题]管环境按其作用的程度，可分为（）。

A. 硬环境
B. 一般环境
C. 软环境
D. 具体环境

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