消费者在一定条件下感到某种欠缺而力求获得满足的一种不平衡状态

【名词&注释】

整体性(integrity)、独特性(uniqueness)、倾向性(tendency)、可塑性(plasticity)、个性特征(personality)

[单选题]消费者在一定条件下感到某种欠缺而力求获得满足的一种不平衡状态是（）

A. 动机
B. 需要
C. 知觉
D. 态度

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[多选题]消费者的个性特征^{(personality)}包括（）

A. 稳定性
B. 整体性
C. 独特性
D. 倾向性
E. 可塑性

[单选题]消费者认识商品的起点是（）

A. 感觉
B. 知觉
C. 想象
D. 思维

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