【导读】
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1. [单选题]对某个被评估对象而言期望达到的水平称为()
A. A、卓越标准B、基本标准C、非常标准D、参考标准
2. [单选题]建立有效的绩效管理系统最难的地方在于()对绩效管理系统的认识到位、具备相关技能,特别是领导团队的认识和技能
A. A、管理人员
B. B、研发人员
C. C、基层员工
D. D、顾客
3. [单选题]选择考核方法时首先应解决目标与()之间的矛盾
A. A、战略
B. B、职能
C. C、人员
D. D、资源
4. [单选题]行为导向型绩效考核方法的重点在于()员工的工作表现
A. A、记录和描述B、甑别与评价C、回顾和展示D、学习与讨论
5. [单选题]绩效改进计划可通过()方式进行
A. A、组织结构图
B. B、方格图
C. C、非正式组织
D. D、绩效改进责任矩阵
6. [多选题]全面目标制定的程序包括()
A. A、战略分析
B. B、环境分析
C. C、分析与诊断
D. D、拟定与设计
E. E、执行
7. [多选题]制定绩效管理目标时要综合考虑()
A. A、组织的目标与战略
B. B、组织中的各职位职责
C. C、市场参照性标准
D. D、组织人力资源现状
E. E、组织面临的世界形势(world situation)
8. [多选题]设计KPI应注意()
A. A、彻底贯彻战略重点,保持一致性B、同上级职位的指标一致也有不同C、重要的工作反复考核D、避免没有层级地重复考核同一项工作E、避免自己考核自己
9. [多选题]绩效计划的制定原则有()
A. A、前瞻性B、准确性C、战略相关性D、可测量性E、唯一性
10. [多选题]关键绩效指标的设计来源有()
A. A、组织战略及业务单元业务计划B、现有工作绩效汇报系统C、组织机构与岗位分工D、监管标准及行业经济技术指标E、国际同行业公司、国内主要竞争对手(main opponents)考核标准