下列关于常规的人际距离，正确的是（）。

【名词&注释】

金融资产(financial assets)、交易量(trading volume)、复印件(xerocopy)、申请人(applicant)、公证机关(recognized surveyor)、申请表(application form)、身份真实性、不感兴趣(their employees)、个人客户经理、身份证件(authenticity of identity cards)

[单选题]下列关于常规的人际距离，正确的是（）。

A. 服务距离约为0.5—1米为宜。
B. 展示距离约为1—2米为宜。
C. 引导距离约为1米为宜。
D. 待命距离应在5米之外为宜。
E. 禁忌距离一般为小于一臂之长（约0.5米）。

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学习资料：

[单选题]银行营销战术4C理论的出现并得到广泛接受和传播，标志着一个真正以（）为导向时代的来临。

A. 市场
B. 客户
C. 价值
D. 产品

[多选题]有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行预测分析，预测分析主要关注的内容包括（）。

A. 投诉
B. 客户交易量减少
C. 客户金融资产陡降
D. 对个人客户经理的产品推荐不感兴趣^{(their employees)}

[多选题]审核信用卡申请人身份真实性的要求有（）。

A. 要求申请人出具其本人的身份证件^{(authenticity of identity cards)}原件，确认是其本人
B. 检查身份证件^{(authenticity of identity cards)}复印件是否与原件一致、身份证件^{(authenticity of identity cards)}是否在有效期内
C. 检查申请表上的申请人姓名是否与身份证件^{(authenticity of identity cards)}姓名一致

[单选题]在什么情况下银行有权向公证机关申请公证凿（）。

A. 违反租箱规则第三条，欠交租金满12个月仍不办理续租、退租手续的
B. 发生逾期的
C. 没按期交纳租金的
D. 租用人死亡的

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