【名词&注释】
满意度(satisfaction)、基本要求(basic requirements)、和平共处(peaceful coexistence)、批评家(critic)、以身作则(set an example)、公平合理(fair and reasonable)、调查表(questionnaire)、护理质量标准(nursing quality standard)
[单选题]计划职能中最为关键的职能是()。
A. 计划制定职能
B. 决策职能
C. 预测职能
D. 修订职能
E. 反馈职能
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学习资料:
[单选题]不属于常用的质量评价同级方法的是()。
A. 排列图法
B. 反馈图
C. 调查表(questionnaire)法
D. 分层法
E. 控制图
[单选题]控制原则不包括()。
A. 标准合理原则
B. 与组织文化匹配原则
C. 间接控制原则
D. 控制关键点原则
E. 追求卓越原则
[单选题]属于质量结构中终末质量的指标是()。
A. 人员质量标准
B. 技术质量标准
C. 分级护理质量标准(nursing quality standard)
D. 社会对护理工作的满意度
E. 药品物资质量标准
[单选题]协调基本要求包括()。
A. 整体优化
B. 任命一名批评家
C. 和平共处
D. 领导以身作则
E. 公平合理(fair and reasonable)
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