营业员在送别顾客时，所用的文明礼貌用语是（）。

【名词&注释】

保质期(shelf life)、文明礼貌用语、营业员(trade assistant)、“请原谅”

[单选题]营业员在送别顾客时，所用的文明礼貌用语是（）。

A. A、“没关系”
B. B、“请原谅”
C. C、“请您稍等”
D. D、“请走好，欢迎您下次光临”

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学习资料：

[单选题]将商品科学地系统地划分为不同的（）的过程叫商品分类。

A. A、种类
B. B、大类、品目、品种、细目
C. C、品种
D. D、大类

[单选题]堆码过高、压力过大，能（）商品的熔化。

A. A、加速
B. B、减缓
C. C、持续
D. D、避免

[单选题]顾客由于各种原因，将原先所选购的商品遗弃在非本商品的陈列区域，该商品称之为（）

A. 遗弃商品
B. 丢弃商品
C. 零乱商品
D. 孤儿商品

[单选题]以下（）情况是属于退货商品的。

A. 过保质期
B. 变质、破包
C. 库存过高
D. 以上都是

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