【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、操作技能(operating skill)、解决问题(solving problems)、工作任务(work task)、前瞻性(prospective)、精神紧张(psychentonia)、观察法、敏感度(sensitivity)
[单选题]Goldstein模型构建了最为广泛流行的()
A. A、前瞻性模型
B. B、循环评估模型
C. C、评估模型
D. D、瞻性模型
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学习资料:
[单选题]敏感性训练的特定目的是()。
A. A、提高员工对人际关系的敏感性
B. B、教导主管如何协助部属处理敏感的问题
C. C、训练学员处理敏感度(sensitivity)高的工作任务的能力
D. D、降低学员对业务处理的敏感度(sensitivity),以防止精神紧张(psychentonia)
[单选题]分析企业的目标、资源、环境等因素,准确找出企业存在的问题,并确定培训是否是解决问题的最佳途径,这是()层次的分析。
A. 战略
B. 组织
C. 需求
D. 在职
[多选题]在培训需求信息的收集中,观察法比较适合于()进行调查。
A. 技术工作人员
B. 管理工作人员
C. 生产作业人员
D. 销售工作人员
E. 服务工作人员
[单选题]专业技术、操作技能职位人员的日常管理由()。
A. 所在班组负责
B. 所在部门负责
C. 所在单位负责
D. 聘任单位负责
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