【名词&注释】
质量标准(quality standard)、有效期(period of validity)、不文明(incivilization)、列车长、所在地、不礼貌(discourteousness)
[单选题]对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或()等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。
A. 二
B. 三
C. 四
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学习资料:
[单选题]通票的有效期按乘车里程计算,3001千米有效期为()日。
A. 3
B. 4
C. 5
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,超过()应向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。
A. 30min
B. 20min
C. 25min
D. 15min
[单选题]代用票票价的“合计栏”发生退款时,应在金额数前用()表示退款额。
A. “到站净退”字样
B. “负”字
C. 减号
D. “退”字
[单选题]列车补票计算机碳带的保管期限为()。
A. 1年
B. 3年
C. 4年
D. 5年
[单选题]在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他()的动作。
A. 不雅观
B. 不礼貌(discourteousness)
C. 不文明
D. 不文明、不礼貌(discourteousness)
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