《动车组列车服务质量规范》中规定：特殊重点旅客是指依靠（）才

【名词&注释】

服务质量(qos)、电冰箱(refrigerator)、辅助工具(assistant tool)、值班室(duty room)、微波炉(microwave oven)、咖啡机(coffee maker)、额定功率(rated power)、特殊照顾(special accommodation)、符合规定(conforming to prescribed)、厨房电器(kitchen machine)

[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：特殊重点旅客是指依靠（）才能行动等需特殊照顾^{(special accommodation)}的重点旅客。

A. 辅助工具
B. 辅助器具
C. 其他工具
D. 助力器具

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[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：餐车配置的微波炉、（）、咖啡机等厨房电器^{(kitchen machine)}符合规定^{(conforming to prescribed)}数量、规格和额定功率^{(rated power)}。

A. 电烤箱
B. 电冰箱
C. 热水瓶
D. 蒸饭箱

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：车内照明符合规定^{(conforming to prescribed)}。夜间运行（22：00—7：00）时，硬卧车关闭（）、开启地灯，软、硬座车关闭半夜灯。

A. 顶灯
B. 全夜灯
C. 半夜灯
D. 壁灯

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：列车晚点（）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。

A. 15分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 60分钟

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