客户运单填写，下面做法错误的是（）。

【名词&注释】

自行车(bicycle)、交通工具(transportation means)、业务员(business expenditure)

[单选题]客户运单填写，下面做法错误的是（）。

A. A、当客户对资费有异议时业务员耐心讲解
B. B、业务员在运单上填写工号和姓名
C. C、业务员要求客户在运单上填写全名
D. D、客户在多次指导下仍填写错误，业务员主动帮助客户完成运单填写并代客户签字

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[单选题]快件捆扎，下面做法错误的是（）。

A. A、长件快件捆扎时应与交通工具长度方向一致
B. B、骑车过程中如发现自行车重心异常，则倾斜身体使整体平衡
C. C、将快件捆扎牢固，同时力度适当
D. D、大雾天气为快件加盖防雨用具

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