【名词&注释】
目标管理(objective management)、工作任务(work task)、质量问题(quality problem)、基本素质(basic quality)、提高经济效益(improve economic benefit)、总结经验(sum up experience)、创造条件(create conditions)、人力物力(man power and material resources)、劳动时间(labor time)、社会效益。
[单选题]法律管理方法的作用是()
A. A.实现既定管理目标B.提高行政效果C.使管理活动有序进行D.提高社会利益E.使管理系统达到高度统一
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[单选题]不属于护理质量控制内容的是()
A. A.基础护理管理B.专科护理管理C.新业务新技术管理D.护理信息管理E.处理护理缺陷的管理
[单选题]"目标管理中,对人、财、物、信息、技术等作横向协调,合理使用,为目标管理活动的正常开展创造条件(create conditions)"描述的是目标管理过程中()
A. 咨询指导
B. 调节平衡
C. 反馈控制
D. 考评结果
E. 总结经验
[单选题]护理工时测定是指测量()
A. 劳动量
B. 直接劳动时间(labor time)
C. 间接劳动时间(labor time)
D. 护理工作全过程耗时
E. 平均护理时数
[单选题]提出期望理论的是()
A. A.赫兹伯格B.马斯洛C.弗隆姆D.珀恩士E.亚当斯
[单选题]期望理论认为某一活动对某人的激励力M=V×E,其中V指的是()
A. A.激励水平B.积极性C.效价D.期望值E.关联性
[单选题]标准化管理的根本目的是()
A. A.标准化原理B.将标准化贯穿于管理全过程C.增进系统整体效能D.提高工作质量与工作效率E.一切活动依据标准
[单选题]小组护理的缺点是()
A. A.护理工作缺乏连贯性B.所需人力物力(man power and material resources)费用多C.人员编制、素质、经济影响D.护理工作节奏快,护士压力大E.对领导的管理技巧和能力要求高
[单选题]某医院对患者护理工作满意度进行评价,这种护理质量控制手段属于()
A. 基础质量评价
B. 行为过程评价
C. 环节质量评价
D. 基本素质评价
E. 结果质量评价
[单选题]运用统计分析方法,以结果出发,首先找出影响质量问题的大原因,然后再从影响质量的大原因中找出中原因,再进一步找出影响质量的小原因……以此类推,步步深入,一直找到能够采取改进措施为止,这种质量评价统计方法是()
A. 分层法
B. 调查表法
C. 排列图法
D. 因果分析图
E. 控制图
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