当线路中的无功功率不足时，电网电压将上升，当无功功率过剩，电

【名词&注释】

客户关系管理(customer relationship management)、无功功率过剩

[判断题]当线路中的无功功率不足时，电网电压将上升，当无功功率过剩，电网电压必将下降。27、客户关系管理的目的是选择和管理客户。

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