【名词&注释】
实用性(practicality)、工艺品(artware)、操作方法(operation method)、灵活性(flexibility)、纪念品(souvenir)、服务员(waiter)、巧克力(chocolate)、太阳神(sun-god)、保密性强(strong of the security)、宴会厅(banquet hall)
[单选题]()不是VIP接待A等房内用品配备的规格。
A. A、房内摆放盆花、插花(卧室或客厅)和瓶花(洗手间)
B. B、做夜床时赠送一支鲜花或一块巧克力(chocolate)
C. C、赠送饭店纪念品、工艺品
D. D、房内客用品一律是豪华包装、布草特供
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学习资料:
[单选题]小型宴会厅(banquet hall)的功能特点是()。
A. A、便于身份较高或保密性强(strong of the security)的宴请
B. B、独立的房间,一个与外界隔绝的环境
C. C、面积不应小于20平方米
D. D、便于客人活动,便于服务员操作
[单选题]韩国人崇拜太阳神(sun-god),自称为太阳神(sun-god)的子孙,()色表示太阳光。
A. A、金
B. B、白
C. C、蓝
D. D、金黄
[多选题]如果客人意外烫伤,属于正确的操作方法有()。
A. 第一时间用棉布包扎
B. 第一时间用冷水冲洗
C. 第一时间用温水冲洗
D. 严重的话带客人去医院就医
[单选题]一件好的实用工艺品必须具备:()
A. A.功能性与实用性B.功能性与审美性C.功能性与耐用性D.实用性与灵活性
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