全面质量管理的特性是系统性（），预防性，科学性，服务性，质量

【名词&注释】

科学性(scientific)、统一性(unity)、系统性(systemic)、全面质量管理(total quality management)、服务性(service)、预防性(preventive)

[填空题]全面质量管理的特性是系统性（），预防性^(preventive)，科学性，服务性^(service)，质量与经济的统一性。

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[单选题]“四保”是指（）

A. A、保质、保量
B. B、保安全
C. C、保急需
D. D、以上全是

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