邮政储汇业务员考试题库2022邮政营业员考试题库模拟考试练习题191

1. [单选题]营业操作系统窗口收寄平常函件需做批处理交易时，在录入状态下按()功能键。（1分）

A. 【F6】
B. 【F7】
C. 【F8】
D. 【F9】

2. [单选题]材料即素材，是指用来表现或说明文章观点的事实和依据，是一切写作活动的（）。

A. A、前提和条件
B. B、前提和基础
C. C、条件和基础
D. D、条件和开端

3. [单选题]交寄国内保价函件时，下列做法不正确的是（）。

A. 应使用专用的“保价信函信封”
B. 保价信函内件清单一式三份
C. 称重时到克为止，不到1克按1克计算
D. 粘贴保价封志于信封封口处

4. [单选题]电子化支局营业操作系统中，“窗投记录查改”的交易代码是多少？（）

A. CTCG
B. CTCL
C. CTJL
D. CTLR

5. [单选题]计算机故障可分为（）两种。

A. 硬故障和软故障
B. 系统故障和应用故障
C. 机械故障和人为故障
D. 内在故障和外界干扰故障

6. [单选题]无法投递的各类包裹，按照寄件人在（）上标注的声明处理，没有标注的，作退回处理。

A. 包裹详情单
B. 包裹封面
C. 收据
D. 清单

7. [单选题]撤回、更改（）由寄件人填写“邮件撤回、更改、查询受理书”，并签章交收寄局办理。

A. 普通邮件
B. 特快专递邮件
C. 港澳台邮件
D. 国际邮件

8. [单选题]营业员受理业务时要先外后内、先简后繁，尽量减少（）时间，努力提高^{(strive to improve)}自身的业务技术水平和操作水平。

A. 业务处理
B. 内部处理
C. 客户等待
D. 客户用邮

9. [多选题]下列哪些编码不是湖北的省码代号（）。

A. 41
B. 42
C. 43
D. 44

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