在组织结构上，政府再造主张建立一个无缝隙的（）组织结构。

【名词&注释】

关键技术、资源整合(resource integration)、信息反馈(information feedback)、电子政务(e-government)、业务流程(business process)、注重实效(stress on practical results)、网络即时通讯、金字塔式、关键所在、领先地位(leading position)

[单选题]在组织结构上，政府再造主张建立一个无缝隙的（）组织结构。

A. 金字塔式
B. 扁平式
C. 分权式
D. 科层制

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学习资料：

[单选题]（）已经成为中国电子政务发展的关键所在。

A. 目标明确
B. 资源整合
C. 注重实效
D. 保障有力

[单选题]信息技术的有效应用可以改进政府提供服务的手段和方式，为实现以“公民为中心”的7×24小时的（）提供关键技术保障。

A. 网上购物
B. 信息反馈
C. 无缝服务
D. 优化流程

[多选题]常用的网络即时通讯工具有（）

A. ICQ
B. QQ
C. 网易泡泡
D. MSN

[多选题]常用的数据库包括（）

A. MS SQL Server
B. Oracle
C. Windows
D. Office

[单选题]在邮政电子政务的建设中处于全球领先地位^{(leading position)}的是（）

A. 日本
B. 新加坡
C. 加拿大
D. 美国

[单选题]关于业务流程改进的优点，正确的说法是（）

A. 渐进式地实现改造
B. 从根本上重新思考政府业务运作方式
C. 抛开现有流程
D. 可能带来绩效飞跃式提高

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