【名词&注释】
平均值(average)、无应答(non-response)、呼叫转移(call transfer)、无条件(unconditional)、来电显示(caller id detection)
[单选题]用户当月可用预存款扣减往月欠费、实施话费后的结余是指()。
A. 实时费用
B. 实时话费
C. 实时结余
D. 实时账目
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学习资料:
[多选题]宽带业务服务指标中,错误的是()
A. A.预受理时限平均值≤1日,最长3日
B. B.恢复开通时限平均值≤12小时,最长为24小时
C. C.城镇的障碍修复时限(不含客户接入线部分、自维设备),平均值≤24小时,最长为48小时
D. D.非外线业务变更时限平均值≤12小时,最长为24小时
E. E.入网开通时限平均值≤7日,最长为30日
[单选题]固定电话用户在使用三方通话前必须先开通下面哪项服务?()
A. 来电显示(caller id detection)
B. 呼叫转移
C. 呼叫等待
D. 遇忙回叫
[多选题]呼叫转移的模式有:()
A. 无应答呼转
B. 遇忙呼转
C. 不可及呼转
D. 无条件呼转
E. 本地呼转
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