酒店设备的费用控制的方法有（）、制度控制法和（）。

【名词&注释】

刺激性(irritation)、产品设计(product design)、市场营销(marketing)、平衡性(balance)、酒店设备、开发性营销(developmental marketing)

[填空题]酒店设备的费用控制的方法有（）、制度控制法和（）。

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[多选题]从饭店的服务特性分析，宾客需求主要表现在（）

A. A、卫生与安全的需要
B. B、时效的需要
C. C、文明的需要
D. D、感情的需要
E. E、个性需求

[多选题]饭店营销管理的任务有（）

A. 否定需求状况与扭转性营销
B. 缺乏需求与刺激性营销
C. 潜在需求与开发性营销^{(developmental marketing)}
D. 波动需求与平衡性营销

[多选题]饭店市场营销活动包括的过程有（）。

A. 产品设计
B. 价格制定
C. 渠道设计
D. 饭店促销

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