某年（季、月）网点柜面业务可分流率=[某年（季、月）该网点柜面

【名词&注释】

银行卡(bank card)、业务范围(business scope)、身份证(id card)、是什么(what is)、真实有效(true and effective)、申请表(application form)、个人网上银行(individual internet bank)、业务量(traffic)、贷记卡(credit card)、必须坚持(must stick to)

[判断题]某年（季、月）网点柜面业务可分流率=[某年（季、月）该网点柜面银行卡存取款业务笔数+某年（季、月）该网点柜面转账汇款业务笔数）]÷（2011年该网点月均柜面业务量^(traffic)×该统计周期月份数）（）

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学习资料：

[单选题]张先生于5月20日在商场用贷记卡^{(credit card)}消费透支了5000元，请问张先生该笔透支的到期还款日是什么时候，如果在到期还款日偿还有困难，应至少偿还多少（）

A. A、5月25日、5000元
B. B、6月25日、5000元
C. C、7月25日、500元
D. D、6月25日、500元

[多选题]银行卡助农取款服务的业务范围包括（）

A. A、转账汇款
B. B、小额提取现金
C. C、账户余额查询
D. D、缴纳罚款

[多选题]个人客户申请注册个人网上银行^{(individual internet bank)}，提供身份证办理业务的，经办柜员应（）。

A. A、审核身份证真实有效
B. B、仔细核对身份证上的照片与客户本人是否相符
C. C、通过联网核查公民身份信息系统对身份证进行核查
D. D、打印核查结果并签章

[多选题]柜员办理业务时，必须坚持^{(must stick to)}的“三核对”原则是指（）

A. A、核对客户出示的证件、银行卡或活期存折与申请表上填写的内容是否相符
B. B、通过系统核验客户密码(注销业务除外)
C. C、核对申请表上的填写内容与系统显示的客户信息(户名、证件类型、证件号码等)是否相符
D. D、核对申请表上的填写内容与居民身份联网核查系统显示的信息是否相符

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