影响个性形成的因素有（）。

【名词&注释】

心理活动(mental activity)、文化教育(cultural education)、非正式组织(informal organization)、重要原因(important reasons)、小道消息(grapevine)

[多选题]影响个性形成的因素有（）。

A. 阶级和阶层因素
B. 家庭因素
C. 先天遗传因素
D. 文化教育因素

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[单选题]下列关于非正式组织缺陷的陈述不正确的是（）

A. 非正式组织往往是小道消息^(grapevine)传播的渠道
B. 非正式组织往往会抵制变革
C. 非正式组织是造成员工从众的重要原因
D. 非正式组织减少了员工间相互交流的渠道

[单选题]人类一切心理活动的起点和前提是（）。

A. 动机
B. 认知
C. 行为
D. 情绪

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