【名词&注释】
经营者(manager)、消费者(consumer)、保质期(shelf life)、计算机软件(computer software)、银行卡(bank card)、音像制品(audiovisual products)、看上去(look like)
[单选题]对于代收代付出现的错漏,消费者应首先向()进行查询,主张相关权利,银行配合提供相关查询。
A. 委托单位
B. 银行
C. 受托方
D. 委托单位和受托方
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学习资料:
[多选题]消费者应妥善保管银行卡,不要将卡片与()等物品放在一起,以免损坏磁条而影响正常使用。
A. 手机
B. 磁卡
C. 钥匙
D. 现金
[多选题]下列哪些收费属于非利息性收费?()
A. A、大堂服务
B. B、账户服务
C. C、业务咨询
D. D、汇款
[多选题]经营者的义务至少包括()。
A. 品质担保义务
B. 信息提供义务
C. 商品、服务安全保证义务
D. 接受消费者监督的义务
[单选题]商场处理有瑕疵的商品,且已向消费者告知,但以下哪批产品按规定还是不能销售的()。
A. 某批服装只是存在扣子不齐的瑕疵
B. 某批蚊帐有些许小洞
C. 某批剪刀看上去(look like)比较陈旧
D. 某批饮料超过保质期1天
[多选题]经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外()。
A. 消费者定作的
B. 鲜活易腐的
C. 在线下载或者消费者拆封的音像制品(audiovisual products)、计算机软件等数字化商品
D. 交付的报纸、期刊
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