接报案过程中，下列哪些内容必须询问（）

【名词&注释】

党政机关(party and government organizations)、保险期间(term of policy)、联系人(contact person)

[多选题]接报案过程中，下列哪些内容必须询问（）

A. 出险地点
B. 出险时间
C. 出险经过
D. 联系人电话

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学习资料：

[单选题]车险集中理赔系统中，给保户承诺预计赔付时间是在哪个环节进行操作（）。

A. 报案环节
B. 查勘估损环节
C. 理算缮制环节
D. 单证接受环节

[多选题]在我司投保的9座及以下非营业客车（含家庭自用车.党政机关及事业团体客车.企业客车）的商业车险客户，在保险期间内，享受无限次免费道路救援服务的内容包括：（）

A. 路边快修
B. 电瓶搭电
C. 紧急拖车
D. 在线故障排除指导

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