IS09000族标准的基本思想最主要的是（）。

【名词&注释】

技术措施(technical measures)、重要性(importance)、概率法(probability method)、售后服务(after service)、直接影响(directly affect)、商品流通(commodity circulation)、不合格品(reject)、基本思想(basic idea)、绝大多数(most)、自我完善机制(self-improving mechanism)

[多选题]IS09000族标准的基本思想^{(basic idea)}最主要的是（）。

A. 预防的思想
B. 引导的思想
C. 强制的思想
D. 控制的思想

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学习资料：

[多选题]物流成本控制的技术措施包括（）。

A. A．物流成本预算
B. B．提高物流服务的机械化、集装箱化和托盘化
C. C．改善物流途径、缩短运输距离、减少运输次数
D. D．维护合理库存
E. E．预测未来成本

[多选题]货主企业物流成本主要包括（）

A. A、制造企业物流成本
B. B、第三方物流成本
C. C、商品流通企业物流成本
D. D、第四方物流成本
E. E、行政管理物流成本

[多选题]物流成本动因相关程度的确定可运用（）

A. A、随机法
B. B、经验法
C. C、概率法
D. D、图示法
E. E、数量法

[单选题]直接影响着客户对企业自身业务活动进行计划和实施的能力的是（）。

A. 持续性
B. 高效性
C. 高速性
D. 灵活性

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