一般来说，基层管理人员培训的重点内容包括（）。

【名词&注释】

心理素质(psychological quality)、课程体系(course system)、观察者、专用工具(special tool)、价值观念(values)、培训评估(training evaluation)、首要任务(primary task)、行为观察法、管理人员培训、课程内容安排

[多选题]一般来说，基层管理人员培训的重点内容包括（）。

A. 管理理念
B. 管理前沿理论
C. 专业技术能力
D. 管理专业知识
E. 企业管理面临的内外部环境

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学习资料：

[单选题]介绍评估目的和评估性质应在培训评估报告的（）体现。

A. 附录
B. 报告提要
C. 导言
D. 摘要

[单选题]课程体系设计的首要任务^{(primary task)}是（）

A. 课程内容制作
B. 课程内容安排
C. 培训课程定位
D. 课程内容试验

[单选题]（）是管理人员价值观念、思维方式和心理素质的综合表现。

A. 态度
B. 技能
C. 知识
D. 思想

[单选题]行为观察法是一种培训效果评估方法，对其论述不正确的是（）。（2011年5月二级真题）

A. 能够向学员当场反馈学习的进展
B. 能够考核培训后学员的能力进步
C. 能够检验培训项目设置是否合理
D. 能够测量和评价学员的行为变化

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