凡年满（）周岁的宾客均可申请为红枫会员。

【名词&注释】

事业单位(institution)、手续费(commission charge)、招待所(boarding house)、开放地区(open regions)、登记表(registration sheet)、预收款(advance receipts)

[单选题]凡年满（）周岁的宾客均可申请为红枫会员。

A. 50岁
B. 55岁
C. 60岁

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学习资料：

[多选题]对于散客预订，PMS系统需要的必输项包括（）。

A. 姓名
B. 性别
C. 电话

[多选题]外国人在（）内住宿，应当出示有效护照或者居留证件，并填写临时住宿登记表^{(registration sheet)}。在非开放地区住宿还要出示旅行证。

A. 宾馆、旅店
B. 旅店、招待所
C. 学校、企业、事业单位
D. 机关、团体及其他中国机构

[单选题]票务员取到车票后，应把票装在一个专用的小信封内，并在信封上写明日期、车次、票价、客人姓名、预收款^{(advance receipts)}数额、应找款数额等。信封内除放客人的车票外，还应放（），及应找给客人的零钱。

A. 订票委托单的手续费
B. 订票委托单的收据
C. 订票委托单的取票联
D. 订票委托单的购票联

[单选题]沟通是双向的交流，当对方的谈话结束后，你可以根据不同的情况做出适当的（）。

A. 配合
B. 陈述
C. 见意
D. 反馈

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