在拜访过程中，什么是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础？（

【名词&注释】

专业术语(technical terms)、解决方案(solution)、理论基础(theoretical basis)、注意事项(points for attention)、网络营销(network marketing)、暗示性(suggestibility)、抵触情绪、相互理解(mutual understanding)

[单选题]在拜访过程中，什么是双方相互理解^{(mutual understanding)}、建立良好沟通状态的基础？（）

A. 年龄
B. 认同
C. 兴趣
D. 爱好

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学习资料：

[单选题]SPIN销售法中，由于（）相对容易，营销人员很容易犯一个错误，就是现状问题问得太多，使客户产生一种反感和抵触情绪。

A. 暗示性^{(suggestibility)}询问
B. 状况性询问
C. 问题性询问
D. 需求确认性询问

[多选题]解决方案呈现的注意事项有：（）

A. 尽量使用专业术语
B. 避免使用专业术语
C. 少使用比喻的技巧
D. 少介绍应用的实例
E. 多介绍应用的实例

[单选题]以下关于网络营销说法错误的是（）。

A. 网络营销不是网上销售
B. 网络营销不仅限于网上
C. 网络营销建立在传统营销理论基础之上
D. 网络营销仅限于网上

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