【名词&注释】
预防为主(prevention first)、根本原因(basic reason)、经营风险。、防患于未然、注册资本(registered capital)、外部市场环境(external market environment)、国家规定、市场环境变化(market environment variety)、契约式联合、同行业企业(same industrial firms)
[多选题]纵向一体化战略的实现形式表现在( )。
A. 可以通过契约式联合的形式
B. 通过企业内部壮大而进入新的经营领域
C. 与其他经营领域的企业实现契约联合
D. 兼并同行业企业(same industrial firms)的形式实现
E. 合并其他经营领域的企业
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学习资料:
[单选题]关于零缺陷管理法,下列陈述有误的是( )。
A. 零缺陷简称ZD管理,又称无缺点管理
B. 零缺陷管理旨在使缺陷和差错减少到零
C. 以"零缺陷"为管理目标
D. 实质上是一种以预防为主,防患于未然的管理方法
[多选题]饭店各类员工的工作性质和特点不同,确定人员数量的具体方法也不同。确定人员数量的具体方法包括( )。
A. 按效率定员
B. 按岗位定员
C. 按职责定员
D. 按比例定员
E. 按市场定员
[单选题]饭店应按当年税后利润的一一提取法定盈余公积,提取上限为法定盈余公积的一一,盈余公积也可用于转增资本,转增后的盈余公积不得低于注册资本的一一。( )
A. 10%;25%;50%
B. 10%;50%;25%
C. 25%;50%;25%
D. 25%;50%:35%
[单选题]旅行社主营业务实施过程的运作平台主要是( )。
A. 开发业务
B. 导游业务
C. 销售业务
D. 增值业务
[多选题]旅行社面临的风险主要有( )。
A. 市场风险
B. 采购合同风险
C. 坏账风险
D. 政治风险
E. 事故风险
[单选题]旅行社业务存在较多的依存性,其根本原因在于( )。
A. 游客的复杂性
B. 产品的综合性
C. 市场的多变性
D. 销售周期的长期性
[单选题]将旅游经济效益的分析分为微观、中观和宏观三个层次的依据是( )不同。
A. 受益时间
B. 受益布局
C. 受益范围
D. 受益层次
[多选题]饭店必须以( )等信息为主要依据合理确定超额预订比例。
A. 预订分析资料
B. 时滞控制资料
C. 升档销售比例
D. 团队订房和散客订房比例
E. 临时预订与保证预订的比例
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