2022管理学题库企业战略管理题库人机对话每日一练(04月17日)

1. [单选题]在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是（）。

A. A．竞争战略
B. B．竞争优势
C. C．核心能力
D. D．无形资源

2. [多选题]产品生命周期的四个阶段（）。

A. A．投入阶段
B. 成长阶段
C. 成熟阶段
D. 衰退阶段

3. [单选题]当月应服务品质不达标被服务客户罚款导致扣除部分服务管理费用的，取消单月质量奖，并对目标责任人按客户罚款金额的（）予以处罚

A. A、3%
B. B、5%
C. C、7%
D. D、8%

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