移动通信代维人员专业考试题库2022旅游景区(点)讲解员题库终极模考试题208

1. [单选题]景区导游服务的三个主题是（）。

A. A、翻译、讲解、说唱
B. B、调解、讲解、说唱
C. C、翻译、讲解、向导

2. [单选题]导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫，此时导游员首先要（）。

A. A、保护旅游者的人身、财产安全B、立即报警C、稳定旅游者的情绪

3. [单选题]第一印象固然重要，但并不是所有导游都会给客人留下完美的印象，与外在的形象相比，导游人员的（）更为可贵。

A. A、热情服务^{(warmly service)}
B. B、专业讲解
C. C、人格魅力

4. [单选题]（）是中国研制大型发电设备的三大基地之一。

A. A、中国二重
B. B、东方电机厂
C. C、东方汽轮机厂

5. [单选题]三星堆遗址，位于成都平原北部广汉市雁江河畔南兴镇，（），两个大型祭祀坑发现后，从此名扬天线。

A. A、1986年7月-9月
B. B、1997年10月
C. C、1999年7月

6. [单选题]游客把旅行途中所有困难和麻烦全部归咎于导游员时，导游员不应（）

A. A、无论出现什么问题，无论责任在哪一方，导游员都必须全力以赴，及时、果断、合情合理地解决、处理。
B. B、要先于地陪、全陪要取得一致意见，适时向团中有影响的人物实事求是地说明情况，求得谅解和理解并提出可行的补救措施和弥补方案。
C. C、行使导游的权利，与客人理论。

7. [单选题]当讲解结束时，客人觉得讲解很好，拿出一百元钱作为小费，作为景区导游员应该（）

A. A、义正严词的拒绝
B. B、婉言谢绝
C. C、欣然收下，并表示感谢

8. [单选题]旅游景区景点应当按照有关规定^{(related regulations)}设立（）和（）机构，建设必要的旅游配套设施。

A. A、旅游服务、旅游投诉
B. B、旅游向导、旅游投诉
C. C、旅游餐饮、旅游向导

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