【名词&注释】
旅行社(travel agency)、文化素质(cultural quality)、导游员(tour guide)、求知欲(thirst for knowledge)、知识型(knowledge type)、关键是、第一印象(first impression)、经济效益和社会效益(economic and social benefits)、旅游团队、创造就业机会(create jobs)
[单选题]文化素质较高,求知欲强,喜好与人交流,对旅游目的地的选择性很强,比较喜欢在对旅游目的地和旅游计划都有了一定的了解后再外出。这是属于()动机的游客心理。
A. A、观光型
B. B、公务商务型
C. C、文化知识型
D. D、度假休闲型
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学习资料:
[单选题]游客获得的第一印象(first impression)常常来源于导游员的()。
A. A、穿戴打扮
B. B、仪容仪表
C. C、礼貌礼节
D. D、讲解语言
[单选题]旅行社的主要职能是()。
A. A、为游客提供服务
B. B、追求经济效益和社会效益(economic and social benefits)相结合
C. C、提供与旅行相关的服务
D. D、为国家创收,为社会创造就业机会(create jobs)
[单选题]导游员能否正确接到旅游团队的关键是()。
A. A、团号
B. B、导游证
C. C、委派单
D. D、任务书
[多选题]地陪在接团前,主要熟悉旅游接待计划的内容有()。
A. A、了解出入境的交通方式与时刻
B. B、了解旅游费用的开支情况和结算方式
C. C、了解在本地的主要活动内容和要求
D. D、了解旅游团成员家庭背景情况
[单选题]导游员在接待泰国游客时,将汉语称谓“先生、小姐”和泰语称谓“老妈妈、水晶晶”相比较,采用的是比较分析法中的()。
A. A、同类相似比较
B. B、同类相异比较
C. C、时间比较
D. D、民谚比较
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