【名词&注释】
高质量(high quality)、有效性(effectiveness)、经济效益(economic benefit)、重要性(importance)、灵活性(flexibility)、灭火器(extinguisher)、矩阵式(the matrix style)、销售部(sales department)、业务部门(business department)、质量不断提高(quality improving constantly)
[单选题]下列选项中,()不属于5S管理。
A. C
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学习资料:
[单选题]现代物流管理以()为首要目标。
A. A.成本有效性B.客户满意C.品质保证D.经济效益
[单选题]物流供应商应该具有(),使服务质量不断提高(quality improving constantly)。
A. A.精确信息B.一致性C.持续改善系统D.灵活性
[单选题]企业运营战略不包括()领域。
A. A.客户服务战略B.市场开发战略C.存货战略D.运输战略
[多选题]保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量,物流基本服务的重要性衡量变量有()。
A. 延交订货数
B. 已取消的订货数
C. 装运短缺数
D. 货损索赔数
[单选题]在矩阵式(the matrix style)物流组织结构中,业务部门(business department)如销售部(sales department)、生产部、采购部、财务部等对物流活动起着()的作用。
A. A
[单选题]()属于安保管理体制原则。
A. B
[单选题]可导电,不能用于带电设备的灭火器是()灭火器。
A. D
[多选题]物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务,可供选择的策略有()。
A. A, B, C, D
[多选题]物流组织的发展演变经历了以下哪几个阶段()。
A. A, D
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