物流服务构成要素包括（）。

【名词&注释】

个性化(personalized)、顾客服务水平(customer service level)、差别化营销(differential marketing)

[多选题]物流服务构成要素包括（）。

A. A, B, D

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学习资料：

[单选题]配送中心的管理应以（）为中心。

A. 库存战略
B. 设施布局
C. 顾客服务水平
D. 运输战略

[单选题]物流服务是（）的重要方式和途径。

A. A.大量化营销B.差别化营销C.规模营销D.精细营销

[单选题]下列选项中，（）属于5S管理。

A. A.清扫B.客户服务C.速度D.个性化

[多选题]物流增值服务涉及范围很广，主要包括（）增值服务。

A. 顾客为核心
B. 以促销为核心
C. 以制造为核心
D. 以时间为核心

[单选题]（）是存货可得性指标。

A. D

[单选题]（）组织结构中，物流组织结构仍会出现物流效率低下、资源浪费和职权不明的弊病。

A. A

[单选题]物流服务是（）的重要方式和途径。

A. B

[单选题]现代物流管理以（）为第一目标。

A. C

[单选题]企业物流服务属于（）的范畴。

A. C

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