在需要进行评价时应注意以下原则（）

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、不信任(distrust)、沟通网络(communication network)、随机应变(improvise)、充分准备(full preparation)

[多选题]在需要进行评价时应注意以下原则（）

A. A、以已建立的规则为基础
B. B、与自己的判断做比较
C. C、以可能的结果为基础
D. D、与同一人先前的行为做比较
E. E、避免引起对方的不信任和激起防卫心理。

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[单选题]下列哪种沟通网络能提高组织成员的士气（）

A. 链式沟通网络
B. 圆周式沟通网络
C. 轮式沟通网络
D. 全通道式沟通网络

[单选题]你准备进行一次演讲，演讲的表现将决定你会得到晋升还是陷入麻烦。你非常紧张。这时，你会（）

A. A、喝上一杯，仅一杯，以稍稍放松一下。
B. B、喝一杯可乐，使自己保持警醒。
C. C、告诉大家你很紧张。
D. D、告诉自己“已充分准备^{(full preparation)}，非常自信”

[单选题]下列哪一项并不包含在合理定位原则中？（）

A. A、问题导向定位
B. B、责任导向定位
C. C、人员定位原则
D. D、事实导向定位

[单选题]以下哪一种不是结构型面试的缺点（）

A. A、缺乏统一的标准。
B. B、所收集信息的范围受到限制。
C. C、难于随机应变。

[单选题]商务沟通的本质是（）。

A. 获益
B. 换位思考
C. 人际关系
D. 社会和谐

[单选题]（）就是给对方一个建议，目的是帮助对方把工作做得更好。

A. 发送
B. 反馈
C. 评价
D. 批评

[单选题]在单向沟通和双向沟通的对比中，（）选项属于单向沟通的特点。

A. 接受信息的人更有信心
B. 速度较慢，但是更准确
C. 发送信息的人不会受到攻击
D. 双方都要参与，相互反馈

[单选题]下列属于管理沟通的构成要素的是（）。

A. 沟通者
B. 信息符号
C. 沟通目标
D. 反馈

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