（）通常被用来解释保险公司管理人员违背职业道德的原因，解释管

【名词&注释】

中介机构(intermediary organization)、上下级关系(superiorsubordinate relations)、保险代理人(insurance agent)、行为规范(code of conduct)、行为准则(code of conduct)、直接影响(directly affect)、积极参加、密切协作(intimate collaboration)、重要表现(an important appearance)、努力提高(strive to improve)

[单选题]（）通常被用来解释保险公司管理人员违背职业道德的原因，解释管理人员在正直与伪善、真实与谎言之间的选择。

A. 利益诱惑
B. 滥用职权
C. 道德风险
D. 人情关系

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[单选题]下列说法中，属于社会公德内涵的是（）。①社会公德涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。②社会公德在维护公众利益、公共秩序，保持社会稳定方面的作用更加突出。③社会公德是全体公民在日常交往和个人生活中应该遵循的行为准则。 ④社会公德成为公民个人道德修养和社会文明程度的重要表现^{(an important appearance)}。

A. ①②④
B. ①③④
C. ②③④
D. ①②③

[单选题]下列说法中，符合保险代理人诚实守信职业道德原则要求的是（）。①维护和增进保险代理信誉是每个保险代理人应承担的道德责任和义务②保险代理人只要对被保险人做到诚实守信 ③保险代理信誉的好坏直接影响保险代理人自身的发展④保险代理信誉的好坏影响保险业的发展

A. ②③④
B. ①②③④
C. ①③④
D. ①②④

[单选题]以下符合保险管理人员基本的行为规范的是（）。①某保险公司人力资源部总经理积极参加行业资格认证考试，取得相应的资格证书；②某保险公司要求管理人员遵守诚实守信原则，保证对外披露信息的真实性、全面性、及时性和稳定性；③某保险公司个人业务部总经理在保证公司经营合法性的前提下，努力提高^{(strive to improve)}公司的运营效果和效率；④某保险公司教育培训部管理人员张某工作勤勉尽责，但是上下级关系不太融洽。

A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④

[单选题]确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念，就是要实施CS（客户满意）战略，需要做到（）。①树立以客户为中心，视客户为上帝的观念；②掌握客户需求的动态，了解客户的显性和隐性的需求；③要维护客户的合法利益；④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系。

A. ①③④
B. ①④
C. ①②③④
D. ①②③

[单选题]保险业的道德风险存在于（）等保险活动参与者中。①保险人；②被保险人；③保险中介机构；④保险监管机关。

A. ①②③④
B. ①②④
C. ②③④
D. ①③④

[单选题]保险核保工作在保险经营中的地位、作用与特点等决定了核保人员在职业道德方面应坚持以下总体要求（）。①遵守基本的从业规范；②坚持诚信、公正、超然的原则；③审慎选择风险；④关注公司的长期经营目标；⑤与销售人员、投保人密切协作^{(intimate collaboration)}。

A. ①②④
B. ①②③
C. ①③④⑤
D. ①②③④⑤

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