2022中级经济师(旅游经济）模拟试题211

1. [多选题]调节旅游供求矛盾的主要措施有( )。

A. 在市场调查和预测的基础上，制定科学的旅游规划
B. 运用各种经济手段和法律手段调节供求平衡
C. 旅游价格政策
D. 旅游促销策略
E. 旅游产品策略

2. [多选题]旅行社财务危机的特点有( )。

A. 无法回避
B. 多种多样
C. 形式单一
D. 爆发突然
E. 逐渐形成

3. [多选题]M饭店是一家在N市有一定知名度的五星级饭店，开业8年来，M饭店的餐饮服务和菜肴口碑很好，餐饮收入一直是饭店的主要收入之一。但最近一年来，饭店的餐饮收入呈下降趋势，客人对饭店餐饮服务和菜品质量的评价也不如以前。为了解出现这一现象的原因，M饭店专门进行了全面深入的顾客调查，并在饭店内部进行了研讨。最后认为，除了周边同档次饭店的开业、社会餐饮的竞争加剧等外部环境因素变化外，最主要的还是饭店自身的因素，主要有以下五个方面：①餐厅装修已经过时并显得陈旧，厨房与餐厅位置分布不太合理。②对非视觉因素重视不够，缺乏怡人舒适的感觉。③菜肴品种缺乏变化，未能有效把握发展的潮流。④餐厅缺少必要的促销活动。⑤餐厅服务员流动率高，服务员新手多，服务时缺乏灵活性。据此，M饭店准备对餐厅进行装修改造，并决定采取相应经营管理措施，以提升饭店的餐饮服务质量，增加新体验，保持市场竞争优势。 根据以上资料，回答下列问题：

M饭店在对菜系品种进行调整时，应考虑( )。

A. 满足所有顾客需要
B. 菜肴品种数量适中
C. 具有本餐厅的特色
D. 菜肴组合的平衡性
E. 菜肴制作资源匹配性

4. [单选题]采取纵向联合战略的旅行社集团里的集团核心层是( )。

A. 控股公司
B. 股东大会
C. 懂事单位
D. 营销部门

5. [单选题]“5·12”汶川地震给四川旅游业造成了重大损失。全省有361处旅游景区受损，其中完全损坏的景区56处，中度受损的232处，轻度受损的73处；有1384家宾馆饭店受损，其中完全损毁的28家，中度受损的952家，轻度受损的404家；有200个旅行社受损，其中完全损毁的6家，中度受损的98家，轻度受损的96家；旅游城镇接待设施损坏2311个，其中完全损毁的2238个，中度受损的15个，轻度受损的58个；有51个县(市、区)旅游局办公用房受损，其中完全损毁8家，中度受损26家，轻度受损17家。绵阳市旅游局在办公大楼濒临坍塌的情况下，为准确了解旅游企业受灾情况，于5月13日在人行道上搭建起了“室外旅游局”进行现场办公，以全面了解、收集县市区旅游企业的受灾情况。 “5?12”汶川地震使四川省旅游市场消费需求大幅下降，旅游生产停滞。全省旅行社遭遇大规模退团，绝大多数旅行社关门歇业，旅游景区处于歇业关停状态，灾后宾馆饭店平均入住率不到20％，特别是重灾区宾馆饭店基本关门，旅游从业人员全部或部分失业。四川旅游目的地安全形象遭受重创，后期的形象重塑及游客消费信心的恢复重建是一个长期的过程。

地震灾害导致了前往四川旅游的消费需求大幅下降，这体现了旅游需求的( )特点。

A. 替代性
B. 单一性
C. 指向性
D. 固定性
E. 敏感性

6. [单选题]旅行社旅游服务采购的首要任务是(　)。

A. 降低旅游服务采购成本
B. 保障游客需要的满足
C. 建立服务协作网络
D. 提高服务采购水平

7. [单选题]旅行社积累、配置和利用其所拥有的各种资源的能力是指( )。

A. 利用资源的能力
B. 积蓄资源的能力
C. 开发资源的能力
D. 获取资源的能力

8. [单选题]旅行日程、路线组织安排属于( )。

A. 交通运输服务
B. 准备性服务
C. 导游服务
D. 饮店服务

9. [单选题]某饭店一项设备的账面原值为100000元，预计净残值率为5%，使用年限为5年，则按年限平均法计算的该设备的年折旧率为( )。

A. 1%
B. 5%
C. 17%
D. 19%

10. [多选题] A旅行社系H省的一家国内旅行社，以地接业务为主。由于该社采取间接销售渠道策略，所以其客源主要来自各个旅游客源地的旅游中间商。该社2006年的经营收入为5435万元，其中现金收入占40%；2005年年末的应收账款余额为356万元，2006年年末的应收账款余额为796万元。该社规定应收账款的回收期为55天。根据以上资料，回答下列问题：

为了加强对应收账款的管理，该社可以设定的赊销条件包括( )。

A. 向在规定期限内付款的客户提供现金折扣
B. 规定赊欠的最长期限
C. 要求新客户提供信用担保
D. 为不同客户规定不同的赊欠最高限额
E. 向客户收取风险抵押金以制约其拖欠行为

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